META DE PRODUÇÃO POR HORA

Há uma antiga história que cinco operários montavam diariamente cinco mil alfinetes por dia, cada operário conseguia produzir em média mil peças. Até que, em determinado dia, alguém sugeriu que cada um fizesse somente uma etapa do trabalho. Uma vez que todos concordaram, a produção do alfinete foi dividida em cinco etapas e cada um ficou responsável por uma parte do processo. O que gerou alguns benefícios, pois a repetição contínua da tarefa fez melhorar a velocidade do trabalho e consequentemente aumentar em cinco vezes a produtividade.

Da mesma forma, em uma indústria de confecção de lingerie, a meta de produção é definida em número de peças produzidas por hora. Sendo assim, as costureiras são cobradas por esse sistema e ganham prêmios por produtividade. Até aí não há nada de errado, pois se todas empresas trabalham dessa forma, por que alguém faria diferente?

Até que um dia, uma oficina de costura percebeu que se adotasse o mesmo princípio do alfinete, provavelmente, ganharia na produção. Se com seis costureiras eram produzidas cem peças por hora, ao longo de oito horas de trabalho eram produzidas oitocentas peças. Sendo assim, um pedido de oito mil peças precisaria de dez dias para ser entregue.

Embora o confeccionista tenha prometido entregar as oito mil peças no final do décimo dia, resolveu aplicar o método utilizado pelos operários de alfinetes, e todas as seis costureiras se dedicaram na produção da primeira etapa de todo lote.

No primeiro e no segundo dia nenhuma peça ficou pronta e todos foram para casa um tanto intrigados, pois se estivessem utilizando o método antigo, as costureiras já deviam ter terminado mil e seiscentas peças.

No terceiro dia cumpriu as etapas de preparação que faltava, mas também neste dia nenhuma peça ficou pronta. As oito mil peças estavam pela metade. No quarto dia, todas as seis costureiras trabalharam na última etapa da montagem e as primeiras peças começaram a ficar prontas e a serem embaladas. No final do dia as costureiras tinham completado, inacreditáveis, quatro mil peças e foram para casa extasiadas com o feito.

Quando chegou o quinto dia, as costureiras estavam eufóricas com o que estavam conseguindo entregar. Antes de terminar o dia conseguiram montar o que faltava, entregar embalado e ainda sobrar tempo para varrer e limpar todo o setor.

No final do quinto dia tinham conseguido concluir a quantidade prevista para ser produzida em dez dias. Isso porque a produtividade foi bem maior devido a otimização do tempo, pois ao colocar as pessoas para fazerem a mesma coisa até terminar todo o lote, fez com que a velocidade de cada peça trabalhada alcançasse a perfeição.

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